s-t-f-u.com/reply-all
Você acabou de dizer "obrigado" pra quatrocentas pessoas
Sua gratidão foi sincera. E também foi transmitida pra uma lista inteira. Duas vezes.
Responder a todos não é ruim. Responder a todos sem nada dentro é ruim. O custo do seu clique é pago pelo celular de todo mundo.
E aí alguém responde a todos pedindo pra pararem de responder a todos, que é o mesmo crime com intenção melhor.
Por que isso incomoda
Multiplica
Uma resposta vazia pra 400 pessoas são 400 interrupções pra entregar zero informação.
Enterra a conversa de verdade
A resposta útil agora está na segunda página, embaixo de seis "+1".
Ensina todo mundo a silenciar
Depois de barulho suficiente, as pessoas param de ler a lista que importa.
Faça assim
Responda só pra quem mandou
Agradecer é lindo. Pra uma pessoa.
Use a reação
Quase toda ferramenta tem emoji ou botão de confirmar. Ninguém recebe e-mail.
Responda a todos só quando acrescentar um fato
Uma correção, uma decisão ou uma resposta que todo mundo precisa. Fora isso, não.
Se já virou bola de neve, não conserte em público
Chame quem é dono do assunto. Deixe essa pessoa mandar um aviso só. Não seja o reply all número 41.
Quando não tem problema nenhum
Você está corrigindo uma informação errada que todo mundo recebeu. Você é quem decide e essa é a decisão. Alguém fez uma pergunta que a lista inteira precisa ver respondida.
Perguntas que aparecem
- E se eu quiser o crédito por ter percebido?
- Responda só pra quem mandou. A pessoa vai saber que foi você. O crédito é esse.