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आपने अभी चार सौ लोगों को "थैंक्स" कहा है
आपका शुक्रिया सच्चा था। बस वो एक पूरी मेलिंग लिस्ट पर ब्रॉडकास्ट भी हो गया — दो बार।
रिप्लाई ऑल बुरा नहीं है। खाली रिप्लाई ऑल बुरा है। आपके एक क्लिक की कीमत बाकी सबका फ़ोन चुकाता है।
और फिर कोई रिप्लाई ऑल करके सबसे कहता है कि रिप्लाई ऑल करना बंद करो — वही अपराध, बस नीयत अच्छी है।
ये चुभता क्यों है
ये गुणा हो जाता है
400 लोगों को भेजा एक खाली जवाब यानी शून्य जानकारी के लिए 400 बार खलल।
असली थ्रेड दब जाता है
काम का जवाब अब छह "+1" के नीचे, दूसरे पेज पर पड़ा है।
लोग म्यूट करना सीख जाते हैं
इतना शोर होने के बाद लोग वही लिस्ट पढ़ना छोड़ देते हैं जो असल में ज़रूरी थी।
इसके बजाय ये कीजिए
सिर्फ़ भेजने वाले को जवाब दीजिए
थैंक्स एक इंसान से कहने पर भी उतना ही अच्छा लगता है।
रिएक्शन का इस्तेमाल कीजिए
अब लगभग हर टूल में इमोजी या "देख लिया" वाला बटन है। किसी को ईमेल नहीं जाता।
रिप्लाई ऑल सिर्फ़ तब, जब कोई नई बात जोड़ रहे हों
कोई सुधार, कोई फ़ैसला, या ऐसा जवाब जो सबको चाहिए। वरना नहीं।
सिलसिला शुरू हो चुका है तो उसे सबके सामने मत सुधारिए
थ्रेड के मालिक को अलग से मैसेज कीजिए। वो एक नोट भेज देंगे। आप रिप्लाई ऑल नंबर 41 मत बनिए।
कब बिल्कुल ठीक है
सबको गलत जानकारी चली गई है और आप उसे ठीक कर रहे हैं। फ़ैसला आपको लेना है और ये रहा फ़ैसला। किसी ने ऐसा सवाल पूछा है जिसका जवाब पूरी लिस्ट को चाहिए।
लोग जो पूछते हैं
- अगर मुझे क्रेडिट चाहिए कि गलती मैंने पकड़ी?
- भेजने वाले को अलग से मैसेज कर दीजिए। उन्हें पता रहेगा कि आपने पकड़ी। यही क्रेडिट है।