s-t-f-u.com/paste-the-error
Pega el error. No lo describas.
Tienes el texto exacto en pantalla. Lo has reescrito de memoria, mal, y ahora estamos depurando tu paráfrasis.
El mensaje de error es la única prueba sólida de toda la conversación. Resumirlo borra la prueba.
«No funciona» y «está roto» describen tus sentimientos sobre el programa, que son válidos y completamente inútiles.
Por qué sienta mal
La paráfrasis se come la respuesta
La parte que has quitado por aburrida suele ser justo la que identifica el problema.
No se puede buscar
El texto literal del error se puede buscar. Tu descripción, no.
Se gastan tres mensajes
«¿Cuál es el error exacto?» «Un momento.» «Aquí.» Todo evitable.
Haz esto mejor
Pega el texto entero
Todo. El stack trace también. Largo está bien; equivocado no.
Cuenta qué hiciste
Qué esperabas, qué pasó y lo último que tocaste.
Captura solo si no puedes copiar
Una foto del monitor hecha con el móvil es el último recurso, no el primero.
Cuándo no pasa nada
El error de verdad no tiene texto. Es un fallo visual. Estás en un equipo bloqueado y físicamente no puedes copiar. Entonces captura sin remordimientos.
Lo que suele preguntar la gente
- Es larguísimo, ¿molesta?
- Menos que si es corto y equivocado.
- ¿Y si lleva datos sensibles?
- Tapa las claves y deja el resto. No tapes el mensaje.