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"Hast du kurz?" ist keine Nachricht
Du willst, dass ich zusage, bevor du mir sagst, worum es geht.
Zwischen deiner Nachricht und deiner eigentlichen Frage hat die andere Person Zeit, sich Kündigung, Trennung oder einen Umzug mit Kartonschleppen auszumalen.
Jede Sekunde dieser Lücke zahlt die andere Person, und du sparst sie. Mach die Lücke zu.
Warum das schlecht ankommt
Es erzeugt Angst zum Nulltarif
Niemand liest "können wir mal reden?" und rechnet mit guten Nachrichten.
Es kostet eine Extrarunde
Zwei Nachrichten bis zum Punkt, und eine davon kennt deinen Kalender nicht.
Sie können sich nicht vorbereiten
Hätten sie das Thema gewusst, wären sie mit der Antwort gekommen.
Mach lieber das
Die Frage gehört in die erste Nachricht
"Hey – kannst du heute die Rechnung freigeben?" Erledigt in einer.
Wenn du telefonieren willst, sag worum es geht
"Hast du 10 Minuten? Würde gern das Budget durchgehen." Klingt nach nichts Schlimmem.
Gruß und Frage in einem Atemzug
Du darfst Hallo sagen. Nur noch nicht auf Senden drücken.
Wann es völlig okay ist
Es sind wirklich schlechte Nachrichten, die nicht als Text ankommen sollten. Es ist ein echter Notfall. Oder du sagst tatsächlich nur Hallo und danach kommt nichts – das ist schön.
Fragen, die kommen
- Ist direkt reinplatzen nicht unhöflich?
- In manchen Kulturen unhöflich, in anderen effizient. Schreib den Gruß in dieselbe Zeile, dann hast du beides.
- Ist das nicht einfach nohello.net?
- Gleiche Familie. Da geht es um das alleinstehende "Hi". Hier geht es um "Hast du kurz?", und das ist schlimmer, weil es dir auch noch eine Zusage abverlangt.